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Politique de Confidentialité

Chez Pébéo, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lors de votre utilisation du site pebeo.com en tant que site marchand. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles.

1. COLLECTE DES INFORMATIONS

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
  • Informations d'identification personnelle telles que nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone lors de la création de compte ou du passage d'une commande.
  • Données de paiement lors d'une transaction sur notre site.
  • Données de navigation, y compris les cookies, pour améliorer votre expérience sur notre site.
  • 2. UTILISATION DES INFORMATIONS

    Nous utilisons les informations collectées de la manière suivante :
  • Pour traiter et exécuter vos commandes, vous informer sur leur statut et gérer les retours.
  • Pour personnaliser votre expérience sur le site et vous fournir des informations sur nos produits.
  • Pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Pour vous envoyer des communications promotionnelles, y compris notre newsletter, si vous y avez consenti.
  • Pour améliorer notre site, analyser les tendances d'utilisation et effectuer des études de marché.
  • 3. PARTAGE DES INFORMATIONS

    Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers dans les circonstances suivantes :
  • Avec des prestataires de services tiers pour faciliter nos services, tels que le traitement des paiements et la livraison.
  • Si requis par la loi, pour protéger nos droits légaux ou en cas de fusion/acquisition de l'entreprise.
  • 4. COOKIES

    La présente Politique de Cookies explique comment Pébéo utilise les cookies sur le site internet pebeo.com. En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette politique.

    Qu'est-ce qu'un cookie ?

    Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web de manière efficace, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.

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  • Analyse et Suivi :
  • Google Analytics/Tag Manager : Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, afin d'améliorer son fonctionnement et de comprendre les préférences des utilisateurs.
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    Modifications de la Politique de Cookies

    Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Cookies à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site. Pour toute question concernant notre Politique de Cookies, veuillez nous contacter à clients@pebeo.com.

    5. Politique de protection des données personnelles

    La société Pébéo s’engage à protéger les informations personnelles et la vie privée des visiteurs du Site internet et de toute personne utilisant ses Services de manière générale. La présente Politique de protection des données personnelles et cookies a pour objectif de vous informer :
  • Des types de données personnelles que nous collectons vous concernant.
  • Sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées par Pébéo et ses éventuels partenaires et sous-traitants.
  • Des conditions et modalités d’utilisation de vos données personnelles et de vos droits à cet égard, dans le respect de la législation européenne et française applicables à Pébéo.
  • Toutes les opérations sur vos données personnelles sont réalisées dans le respect des réglementations en vigueur et notamment du Règlement n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »), et de toute législation nationale applicable à la protection d6.
  • 6. Newsletter

    Les informations collectées font l’objet d’un traitement par Pebeo -Av du pic de Bertagne, Parc d'activité Gemenos - 13420 Gemenos -, ayant pour finalité l’envoie de la newsletter. Ce traitement est basé sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien présent dans la newsletter ou en nous écrivant à service.communication@pebeo.com. Les informations marquées d’un astérisque sont obligatoires et nécessaires. À défaut, Pebeo ne sera pas en mesure de vous fournir la newsletter. Ces informations sont à destination exclusive de Pebeo et seront conservées pendant 10 ans. Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, sous certaines conditions, vous pouvez vous opposer au traitement de ces données, en demander la limitation, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Vous disposez également du droit à la portabilité de vos données Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter, par mail à  service.communication@pebeo.com ou par courrier à Av du pic de Bertagne, Parc d'activité Gemenos - 13420 Gemenos.  Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

    7. Fiche de données de sécurité

    Les informations collectées font l’objet d’un traitement par Pebeo -Av du pic de Bertagne, Parc d'activité Gemenos - 13420 Gemenos - ayant pour finalité de vous fournir les informations de sécurité relatives à ses produits. Ce traitement est basé sur l’intérêt légitime de Pébéo à assurer l’information et la sécurité de clients. Les informations marquées d’un astérisque sont obligatoires et nécessaires. À défaut, Pébéo ne sera pas en mesure de répondre à votre demande. Ces informations sont à destination exclusive de Pébéo et seront conservées pendant six (6) mois. Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, sous certaines conditions, vous pouvez vous opposer au traitement de ces données, en demander la limitation, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Vous disposez également du droit à la portabilité de vos données Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter, par mail à info@pebeo.com ou par courrier.  Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

    8. Contact

    Les informations collectées font l’objet d’un traitement par Pebeo -Av du pic de Bertagne, Parc d'activité Gemenos - 13420 Gemenos - ayant pour finalité la gestion des réponses au formulaire de contact. Ce traitement est basé sur l’intérêt légitime de Pébéo à assurer un suivi client. Les informations marquées d’un astérisque sont obligatoires et nécessaires. À défaut, Pébéo ne sera pas en mesure de répondre à votre demande. Ces informations sont à destination Ces informations sont à destination exclusive de Pébéo et seront conservées pendant 12 mois. Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, sous certaines conditions, vous pouvez vous opposer au traitement de ces données, en demander la limitation, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Vous disposez également du droit à la portabilité de vos données Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter, par mail à info@pebeo.com ou par courrier.  Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

    9 . VOS DROITS

    Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l'utilisation de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander la portabilité de celles-ci. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via clients@pebeo.com.

    10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Les modifications seront publiées sur notre site.Merci de faire confiance à Pébéo. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à clients@pebeo.com.

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